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【万众一心战疫情】亭南煤业:细处着手 暖心服务
发布时间:2020-03-25        大奖888通讯员 马向阳 唐毛毛 编辑 杜翠娟      

大奖888讯 3月16日一早,亭南煤业企业综采一队员工田书文,没像往常一样去食堂排队买早餐,而是直接走向了区队办公楼的早餐售饭点。

新冠肺炎疫情防控期间,亭南煤业做足民生文章,从细处着手服务职工,进一步畅通了民生意见征集渠道,利用微信、小纸条及意见箱等途径,广泛征集员工的意见建议。其中,食堂实行错峰就餐后排队等待时间长成职工反映的热点问题。该企业根据实际情况,当即在区队楼开设了早餐售饭点,每天提供蒸包、油条、茶叶蛋等早点,确保员工吃的省心、舒心。

“我刚刚上井,半个小时之后到达餐厅,麻烦给我一份炒细面、黄瓜炒蛋和白菜烧豆腐……”3月16日中班,综掘一队员工刘团宾刚上井,通过手机微信给企业食堂发送了一条订餐信息。食堂值班人员接收到信息后,马上安排厨师炒菜做饭,打包装进保温盒。除开设早餐售饭点之外,该企业食堂还提供员工点餐订餐服务。员工上井后,只需要将自己想吃的饭菜名称,通过微信群告知食堂值班人员。食堂值班人员会第一时间统计好菜单,安排厨师炒菜做饭,既节约了员工排队买饭时间,也保证了员工吃上可口的热菜热饭。截至目前,该企业食堂已接受员工点餐、订餐服务500余人。

此外,该企业在区队楼二楼搭建了“身心调养室”,购进了智能按摩椅、医用制氧机、理疗灯等设备,供员工使用,缓解疫情期间矿区封闭给大家带来的心理压力。他们还每天由专人为员工提供心理疏导、心理援助和医疗理疗等服务。截至目前,该“身心调养室”已接待员工1200余人。

下一步,该企业还将根据井下部分工作场所淋水大、环境潮湿等实际情况,调研购买井下更衣箱、净化热水器,建立井下茶歇室,确保员工体面劳动、体面工作、幸福生活。

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